关键词:珠宝,店铺,管理,—,贵州省,铜仁,石阡,周大生,
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摘要 2019年11月28日至2019年12月16日,指南针圆满结束贵州省铜仁石阡周大生第五期“协同管理”服务。
贵州省铜仁石阡周大生第五期服务
2019年11月28日至2019年12月16日,指南针圆满结束贵州省铜仁石阡周大生第五期“协同管理”服务。
本期服务由指南针管理顾问孙倩负责。通过店铺沟通情况和市场竞争力综合分析,特制定本期服务内容,重点如下:
管理能力提升
(1)了解管理层每日工作流程和内容,帮助其梳理岗位职责,明确在店铺管理中店助应该关注的???,并对自我管理进行认知;
(2)制定学习计划,让管理层有条理性的指导员工进行学习。
销售技能提升
(1)导入《钻石专业知识及运用》课程,员工前期有过钻石课程培训,但是掌握不牢,本次重新再进行培训,并增加在销售中运用的板块,加深对知识的掌握情况,提升专业度及销售能力;
(2)导入《素转非销售技能》课程,员工素转非意识比较强,只是在一些话术及技术比较欠缺,本期导入素转非技能课程,主要在于教导员工发现挖掘包装钻石彩金5G货品的卖点及主推话术,增加员工在转推真非的能力,提高店铺利润;
(3)导入《砍价技巧》课程,员工经?;崤龅娇突Ы布鄣那榭?,之前经?;嵫≡裰苯忧胧旧霞恫换嵊鼗厍敖母突讣鄹?,所以本期导入砍价技巧的课程,与员工分析砍价这常用的话术和砍价者的类型,并针对性的做出应对,加强员工在处理议价时候的方法;
(4)课程培训结束后,老师每日在店铺中进行销售模拟练习,训练提升员工的实战经验,真正将所学知识运用到实际销售中。
双十二活动执行
(1)协助店铺执行双十二活动。
经过为期19天的服务,让该店员工的销售积极性有了极大的提高,并在销售专业度方面得到很大改善,为终端销售奠定良好基??;同时该店的管理层也明确自己的工作职责,让店铺管理更加规范高效。指南针的服务也得到全店一致认可。
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