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            珠宝店铺管理——安徽舒城周六福第二期服务

            关键词:珠宝,店铺,管理,—,安徽,舒城,周六,福,第,


            摘要   2020年4月08日至2020年04月25日,指南针圆满结束安徽舒城周六福珠宝第二期服务。
             
            安徽舒城周六福第二期服务
             

            2020年4月08日至2020年04月25日,指南针圆满结束安徽舒城周六福第二期服务。
             
            本期服务由指南针管理顾问李文勤负责。通过店铺沟通情况和市场竞争力综合分析,特制定本期服务内容,重点如下:
             
             
            01
            钻石专业知识提升及生财工具使用
             
            (1)员工的钻石专业知识导入,让员工清晰了解钻石类产品的基础知识,清晰钻石形成、挖掘、打磨切割、4C、证书、以便可以更有信心的向客户介绍;
            (2)钻石生财工具使用方法及话术导入,让员工在销售过程中增加与顾客互动机会,更加专业直观建立钻石的产品价值;
            (3)现场演练员工的钻石4C介绍技巧及生财工具使用,让员工学以致用,并养成良好习惯;
             
            02
            导入首饰专业介绍,提升成交率
             
            (1)导入首饰专业销售技巧FABE法则运用;
            (2)货品五步呈现法。加强货品介绍的全面、专业、准确性;
             
            03
            管理层能力提升
             
            (1)指导管理层督导员工形象规范、仪容仪表,以及在店铺中的言行举止;
            (2)监督管理层全天工作重点和工作流程,指导其对各项目标的追踪及跟进,特别关注对服务提升的推动、同事技能的训练和销售数据的达成;
            (3)加强管理层对数据分析管理的运用,通过有效数据收集及分析,得出结论并制定相对应的提升计划。
             
            经过为期18天的服务,让该店铺员工掌握钻石专业知识,为终端钻石销售奠定良好基??;同时该店的管理层的也明确自己的工作职责,知道工作流程,避免了茫然状态,并且分配部门工作职责,让每人明白每日工作开展,需要跟进管理层工作,更加细化每日工作内容。让店铺工作更加规范高效。指南针的服务也得到全店一致认可。



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